Marketing & sales medewerker (m/v)
Wie zoeken we?
Een marketing & sales medewerker (m/v) die Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Duits/Frans spreekt en geïnteresseerd is in marketing en sales en de daarbij behorende werkzaamheden. MBO/HBO werk- en denkniveau of door middel van kennis, inzicht en ervaring hieraan gelijkwaardig. Technische kennis is voor deze functie een grote pre, maar geen vereiste. Daarnaast hebben we vooral interesse in je vaardigheden, je affiniteiten en je enthousiasme.
Wie zijn wij?
Mulcol International is een moderne producent van innovatieve passieve brandwerende producten. Onze fundamentele doelstelling is het produceren en testen van pragmatische, effectieve en montagevriendelijke producten en oplossingen die voldoen aan de van toepassing zijnde Europese normen. Verdere informatie op www.mulcol.com
Jouw uitdaging:
Onze (Europese) klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen en wensen. Met jouw klantvriendelijkheid kan jij ook Engelse en bij voorkeur ook Duitse klanten te woord staan en hen helpen. Je kan zowel schriftelijk als mondeling je adviezen uitvoerig beargumenteren en voor de klant verduidelijken. Jij bent onze brug naar de (Europese) klant.
Jij beheert mede onze sales-, contact-, info- en marketing-mailbox en beantwoordt vragen, verwerkt orders en verschaft informatie en documentatie in de talen die jij beheerst. Overige vragen speel je door naar collega’s en indien nodig vertaal je hun feedback voor de klant. Dankzij jou krijgen onze klanten en relaties snel de juiste informatie in meerdere talen.
Jij zorgt dat de documentatie en content voor wat betreft jouw landen-pakket up-to-date is en beheert ook de eindredactie hiervan. Je controleert ook de vertalingen voor mailings, websites en nieuwsbrieven, je verzekert dat deze ook de lading dekken in de doeltaal. Jij zorgt dat wat er bij ons de deur uitgaat aan documentatie de Mulcol-kwaliteitsstandaard vertegenwoordigt.
Samen groeien: tot slot ben je de baas over je eigen toekomst. Bij Mulcol is doorontwikkelen mogelijk en wordt er gekeken naar jouw meerwaarde. Zo gaan we samen vooruit. Ben je overtuigd dat bovenstaande en onderstaande door jou prima uit te voeren is en kan je niet wachten om jezelf te bewijzen en jouw plekje bij Mulcol op te eisen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Takenpakket
Sales- Telefonisch en schriftelijk vragen beantwoorden
- Mailboxen beheren en mails van klanten beantwoorden
- Verkooporders verwerken in Exact
- Documentatie controleren op inhoudelijke juistheid en volledigheid
- Documentatie verschaffen
- Archiveren
- Ontwikkelen en beheren van promotiemateriaal
- Promotionele activiteiten helpen opzetten en organiseren
- Contentcreatie website, social media en nieuwsbrieven
- Website, social media kanalen en online tools, zoals de application, onderhouden en beheren
- Ondersteuning bieden
- Permanentie telefoon, eerste intake en doorverbinden
- Registratie van cursisten, pasjes aanmaken en correspondentie hierover regelen
- Diverse administratieve taken uitvoeren
Wat we van je verwachten:
- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Klantgerichte houding
- Commerciële en communicatieve capaciteiten
- Oog voor detail
- Aanpakker
- Vertrouwd met de telefoon
- Vlotte beheersing Nederlands en Engels, Duits is een pre
- Ervaring binnen de branche van passieve brandpreventie is een absolute pre
- Technische kennis, inzicht en affiniteit is een pre
- Ervaring met Exact is een pre
- Ervaring met Illustrator is een pre
Wat hebben wij jou te bieden?
- Fulltime of parttime functie, 32-38 uur is bespreekbaar
- Een veelzijdige functie binnen een informeel team
- Een prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
- De kans om veel te leren op korte tijd
- De mogelijkheid je meerwaarde te (her)ontdekken
- Begeleiding en ondersteuning bij je zelfontwikkeling
- Samen met de organisatie groeien
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur